Thermo Scientific™ GMP Start, kalibrering, IQOQ+PT (cykeltest), förebyggande underhåll för Plus Centrifuge (ny produkt)

GMP Serviceplan – Ny produkt (NP) (del av regulatoriska försäkringsplaner)

Översikt

• Anpassad för centrifuge plus-modeller (Ultra/Superspeed) i den nya utrustningsfasen.
• Erbjuder omfattande support för uppstart, kvalificering och förebyggande underhåll för GMP efterlevnad.

Inkluderade tjänster

• Uppstart: Hjälper till att säkerställa att din nya utrustning är installerad, ansluten och fullt fungerande.
• Kalibrering: Periodisk verifiering bekräftar att utrustning och övervakningssensorer ger exakta resultat inom angivna gränser. Denna tjänst uppfyller ISO 9001-standarderna.
• Installationskvalifikation (IQ): Dokumenterad verifiering av att utrustningsplatsen och miljön uppfyller tillverkarens specifikationer och användarkrav. IQ verifierar att utrustningen, manualerna, tillbehören och andra tillbehör anlände oskadda och är korrekt monterade och installerade. Konfigurationsdetaljer för varje systemkomponent registreras.
• Operativ kvalifikation (OQ): Dokumenterad verifiering av att utrustningen (som installerad) fungerar som avsett enligt tillverkarens specifikationer. OQ verifierar viktiga utrustningsfunktioner och säkerställer att utrustningen fungerar som tillverkaren förväntar sig och att den uppfyller standarder och krav. Viktiga tester inkluderar dörröppen dörr, strömavbrott och temperaturvarningar.
• Prestandatestning (PT): Skräddarsydda tester för att säkerställa att utrustningen uppfyller användarspecifikationerna, såsom cykeltestning (CT) för centrifuger.
• Förebyggande underhåll: Rutininspektioner med standardprocedurer för att säkerställa att utrustningens prestanda är på eller nära samma nivå som vid installationen. Typiska procedurer inkluderar allmän inspektion och rengöring, utbyte av slitna delar, prestandatestning och trimning.

Ytterligare förmåner

• Prioriterad förbättrad supportinsats (nästa arbetsdag) på utvalda platser
• Heltäckande reparationsgaranti och täckning, inklusive reservdelar.
• Dedikerad kontokoordinator för personligt support.
• 1 timmes konsultation för efterlevnad och servicestöd.
• Obegränsad tillgång till e-lärande.
• 50 % rabatt på fjärrövervakningslösningar och valfria tillägg (tillfällig karta/omkvalificering)

Kundresultat

• Pålitlig prestanda och minimerad driftstopp