Läs mer
Unity Lab Services™ Total Care Service Plan för Thermo Scientific Smart-Vue Fjärrövervakningssystem
Beskrivning
ULS TOTAL CARE SERVICEPLAN för Thermo Scientific Smart-Vue fjärrövervakningssystem Fortsätt omfattande
servicesupport efter fabriksgaranti med snabbare svarstid och proaktivt underhåll genom årligt förebyggande underhållsbesök (eller evenemang)
- 2 arbetsdagars svarstid 1 för korrigerande underhåll. Inkluderar ingenjörsarbete, resor och fabrikscertifierade reservdelar som krävs för korrekt underhåll.
- Ett (1) schemalagt besök i förebyggande underhåll inklusive ett förebyggande underhållskit (i tillämpliga fall)
- Prioritera obegränsad tillgång till våra OEM-utbildade tekniska supportexperter som kan diagnostisera, undersöka och på distans lösa problem eller schemalägga besök på plats med hjälp av de senaste digitala fjärrsupportverktygen.
- Tillgång till vår kunskapsbas för onlinetjänster
- Korrigerande underhåll reparationsgaranti under produktgarantins varaktighet eller 1 år beroende på vilket som är längst 2
- Instrumentprogramvara/firmwareuppdateringar 4 ingår vid behov för att stödja ett förebyggande underhåll eller korrigerande underhållsbesök
- 10 % rabatt på tilläggstjänster inklusive ytterligare förebyggande underhållsbesök, kalibrerings- och kvalificeringstjänster
Fotnoter:
- Svarstid tillgänglig inom 50 miles från följande städer: Atlanta, Austin, Baltimore, Boston, Buffalo, Chicago, Cincinnati, Cleveland, Columbus, Dallas, Denver, Des Moines, El Paso, Houston, Indianapolis, Jacksonville, Kansas City, Los Angeles, Memphis , Miami, Milwaukee , Minneapolis/Saint Paul , Nashville, New York, Philadelphia, Phoenix, Pittsburgh, Portland, Raleigh, Richmond , Sacramento, Saint Louis, Salt Lake City, San Antonio, San Diego, San Francisco, Seattle, Tampa, Washington DC
- Enligt definitionen i avtalsvillkoren
- Uppgraderingar till nya versioner av programvara ingår inte
**För fullständig systemtäckning krävs att varje Smart-Vue modul, siren och mottagare omfattas av serviceplanen.
Specifikationer
Specifikationer
| För användning med (utrustning) | Smart-Vue Pro |
| Plats | Kontakta din lokala säljare för en lista över täckningsområden. |
Genom att klicka på Skicka bekräftar du att du kan bli kontaktad av Fisher Scientific angående feedbacken du har lämnat i detta formulär. Vi kommer inte att dela din information för andra ändamål. All kontaktinformation som tillhandahålls ska också underhållas i enlighet med vår Sekretesspolicy.